Покупець може повернути або обміняти товар протягом 14 днів з дня покупки (згідно з вимогами закону «Закон про захист прав споживача»).

Витрати, пов'язані з поверненням товару належної якості, несе покупець.


Для вирішення цього питання, Вам слід звернутися до менеджерів інтернет-магазину.
Всі контакти і канали комунікацій інтернет-магазину розміщені в розділі "Контакти"
При зверненні, будь ласка, вказуйте номер Вашого замовлення.
Для оформлення повернення або обміну товару належної якості.



Товар повинен відповідати наступним вимогам:

- наявність «видаткової накладної», отриманої разом з товаром;
- збережений товарний вигляд і споживчі властивості: товар не був у вживанні і не має слідів використання (подряпин, відколів, потертостей і т.п.);
- товар повністю укомплектований і не порушена цілісність упаковки, збережені всі ярлики і маркування виробника.


Повернення товару здійснюється покупцем самостійно через відділення "Нова Пошта". Реквізити для відправки Вам відправлять наші менеджери.

Витрати, пов'язані з поверненням товару належної якості, несе покупець.

За домовленістю з покупцем, за фактом повернення товару може бути виконаний повернення грошових коштів або проведений обмін, заміна товару.

Повернення грошових коштів покупцю виконується протягом 5 - ти робочих днів, починаючи з дня оформлення повернення.

Всі категорії товарів можна повернути, якщо товар не був у використанні і відповідає вимогам для повернення.

 - У випадку, якщо ми помилилися - прислали Вам неякісний товар або не доповіли що-небудь в замовлення, або помилилися якимось іншим чином - ми за свій рахунок виправимо нашу помилку (обміняємо товар або повернемо гроші) в найкоротші терміни. При цьому обов'язкова наявність «видаткової накладної», отриманої разом з товаром.

За домовленістю з покупцем, може бути виконаний повернення грошових коштів, проведений обмін або заміна товару за рахунок інтернет-магазину.

Повернення грошових коштів покупцю виконується протягом 5 - ти робочих днів, починаючи з дня оформлення повернення.

Кожен випадок розглядається індивідуально. У всіх випадках ми можемо пообіцяти, що обов'язково постараємося знайти найоптимальніше рішення, яке влаштує всіх. Ми щосили намагаємося мінімізувати кількість помилок, постійно поліпшуємо операційні і технологічні процеси, але, на жаль, не застраховані від помилок, викликаних людським фактором.


Обміняти або повернути товар можна:

Через відділення "Нова Пошта". Реквізити для відправки Вам відправлять наші менеджери.